腾讯课堂推出“101计划” 10亿投入孵化优质职业教育机构

2019年1月19日,腾讯课堂年会在深圳举行。峰会详细解释了腾讯2019年升级的新产品功能和支持政策。腾讯在线教育部总经理陈树军宣布,腾讯教室正式启动“101计划”,投入10亿资源,全面支持101所教育机构,推动年收入超过1000万。

与此同时,腾讯课堂还发布了平台容量升级计划,通过小程序矩阵,营销工具,咨询工具,AI应用和个性化推荐,音视频优化,知识版权保护六大核心能力,帮助机构合作伙伴实现交通扩张,效率提升和基本能力扎实。

此外,陈淑君还发布了腾讯2018年的成绩单:全平台代理收入同比增长70%,IT互联网,专业研究,设计创作等主要类别增长迅速,其中IT互联网类增长近110个%; TOP100居民机构的年收入增长了2倍多,收入超过1000万的机构合作伙伴数量已超过20个。

图为:腾讯在线教育部总经理陈树军

在峰会上,腾讯还发布了年度大数据报告,并向教育机构颁发了35个教室奖。腾讯教室产品负责人王伟,腾讯教室IT负责人张泉,腾讯教室技术负责人王辉,对腾讯的产品,运营和技术进行了深入的诠释。腾讯教室类别专家和优秀机构的代表通过三个美妙的沙龙分享了干货的实际运作。

正式发布“101计划”,投入10亿资源支持

虽然在线职业教育产业保持快速增长,但仍存在学生准确触摸困难,付费转换率低,获取交通困难等问题。为应对主要教育机构的普遍问题,腾讯全面升级其产品能力,运营策略和技术支持,为组织提供解决方案。

“对于总部来说,'101计划'将通过交通挖掘,专业团队服务,课堂生态建设和腾讯的资源支持得到全面支持,”腾讯IT负责人张泉表示。

在流量方面,腾讯教室利用外部垂直流量来扩展和分配站内流量,以分配双向支持机构合作伙伴;在服务方面,通过品类经理运营咨询,产品高级功能独家,客户经理1V1等,形成专业的服务矩阵;此外,它还将提供各种生态服务,如企业管理培训,机构代理业务和学生就业推荐。此外,腾讯将整合腾讯资源,如腾讯云,小程序,NEXT学院的教学内容和品牌资源,实现一站式服务。支持。

图为:腾讯教室信息技术负责人张泉

张泉说,“101计划”的筛选持续了4个月。选择标准基于收入规模,教学质量,能力扩展和转型能力四个维度。今后还将采用持续淘汰促进机制。名单。

六个能力建设援助机构,以提升流量,效率和技术

除了总部的支持,腾讯还通过平台功能的全面升级,通过小型程序矩阵,咨询工具,营销工具,AI应用程序和个性化推荐,音频和视频优化,以及促进所有机构合作伙伴的发展。知识产权保护。六项核心能力建设,如技术能力,将推动机构交通引入,提高销售效率和基础技术。

“为了帮助合作伙伴探索微信生态系统,我们创建了小程序,平台小程序和泛学习小程序。”王伟介绍了腾讯教室的小程序矩阵。其中,组织小程序是用户基于微信的腾讯教室服务。通过定制独家小程序,组织的学生可以在小程序中获得完整的咨询,分类和共享体验,实现多端数据同步。到目前为止,机构合作伙伴已经开设了44个小项目,与同一机构H5相比,免费课程转换率提高了65%。作为腾讯教室的官方小型项目,平台小程序向所有组织开放,通过执行分发,分裂和分组等营销工具,实现机构合作伙伴的微信生态操作。泛学习小程序允许用户通过知识点和小技能的短视频内容随时随地学习。

图为:腾讯教室产品负责人王伟

此外,腾讯课堂还推出了“课堂企业”咨询工具,解决了传统客户服务咨询无法收集数据,缺乏系统管理,容易丢失学生的痛点。据介绍,“课堂企业”可以有效监督客服人员的订单率,响应率等数据,帮助组织管理客户关系链。通过“课堂企业”,学生可以顺利满足一键启动咨询和接收新闻的要求,销售人员还可以通过PC,H5,APP,公共号等不同渠道管理用户咨询,提高销售额效率。据统计,“课堂企业”可以访问170多家机构,帮助企业将转化率提高2.2倍,客户提供的价值提高2.5倍。

此外,该平台还将进一步升级营销教学辅助工具,通过学习,分组,讨价还价,打孔和分发,帮助组织提高流量获取和学生转换率。例如,“懒惰医学测试”通过穿孔卡程序实现了21%的活跃用户转换率,第二天保留率高达69%,58%的学生积极分享。

音视频技术是在线教育的关键技术。腾讯教室技术负责人王辉表示,腾讯的课堂将进一步利用腾讯的技术优势,与腾讯的音视频实验室合作,并利用视频视频技术实现人工智能的高质量音频和视频内容。优化。在视频中,视频修复增强和解压缩失真,从而自适应地增强用户的人类视觉视频质量;在音频处理中,通过语音识别不同类型的声乐特殊优化,并且实现自动音量调节控制以实现视频和音频的修复。和视频截断检测。

据报道,腾讯的音视频技术指标已取得行业领先地位。例如,第一个实时视频缓冲区仅需0.9秒,二级缓冲区的卡纸概率仅为1%,播放成功率可达99.9%。

图为:王晖,腾讯课堂技术负责人

与此同时,腾讯的课堂还将采用人工智能技术,基于海量数据,用户肖像和学习情境,通过完善的大数据系统实现课程智能推荐,自适应成千上万人。王辉还强调了腾讯对知识产权的保护措施。未来,它将通过加密存储和法律保护进行升级,以使平台上的高质量内容更加安全。

2018年腾讯教室大数据报告发布95后,在线专业教育主流组织

什么样的课程更受用户欢迎?在线职业教育的用户何时喜欢学习?峰会还发布了《腾讯课堂年度用户大数据报告》,以帮助机构合作伙伴从多个方面了解学生群体和行业趋势,如用户肖像,地理分布,学习偏好和课堂类别增长。

报告显示,在线职业教育的重要用户群集中在19-33岁,95是主流用户群,其中男性用户占63%,女性占37%;在课程方面,IT互联网,职业研究,设计创作类别是2018年学生最受欢迎的类别;在互联网类别中,北京学生喜欢学习人工智能,上海学生喜欢学习Python编程,而互联网产品课程对深圳学生也有好处。从付款人数的角度来看,95后的群体最愿意为教育付费,收入最高,其次是90后和00后群体,表明年轻群体已经接受过培训用于教育。

在当天的活动现场,腾讯课堂向教育机构颁发了35个课堂奖,以表彰优秀的合作伙伴在线职业教育的努力。通过这些获奖成员,我们不仅可以回顾2018年在线职业教育机构的发展轨迹,还可以看到2019年的行业发展方向。

图:现场奖励照片

主要论坛之后,Turns Education的创始人CEO,前Suntech组织副总裁胡海涛,腾讯广告营销服务线运营总监宋琼和腾讯教室类专家围绕三个级别的付费流量获取,营销效率提升,以及社区运营一个美妙的沙龙分享。