最前线|部分Macbook电池存起火隐患,被禁止带上飞机

今年6月,苹果公司宣布了对一些15英寸MacBook Pro电脑的召回计划,因为电池故障可能引发火灾。此次召回现已引起联邦航空管理局(FAA)的注意。

美国联邦航空局在一份声明中表示,当局已经注意到苹果公司对部分MacBook Pro电脑的电池召回计划,并向美国主要航空公司发出警告。监管机构还提醒航空公司遵守2016年召回电池产品的安全说明,这意味着受影响的Apple笔记本电脑不应作为货物或乘客随身行李随身携带。

不仅美国,欧盟航空安全机构发出警告,苹果召回,警告欧盟航空公司遵守2017年规定。然而,欧洲尚未对该飞机发起禁令,但已要求“关闭召回的锂离子电池的设备将被关闭,而不是在飞机上使用。”

一些货运航空公司一起回应。本周,四家航空公司的航空服务集团ECS集团 TUI集团航空公司,托马斯库克航空公司,意大利航空公司和Transat航空公司联合实施了禁止携带上述Apple召回的登机笔记本电脑。

这些公司在给员工的内部信件中写了:“请注意,2015年中期至2017年2月期间销售的15英寸Apple MacBook Pro笔记本电脑禁止携带我们授权的任何飞机。” p>

当然,上述禁令仅适用于有电池问题的Macbook Pro。如果电脑更换了电池,它仍然可以在飞机上拍摄。

今年6月,苹果宣布已经确定早期的15英寸MacBook Pro电脑中的少量电池可能会过热并导致防火安全。受影响的设备主要在2015年9月至2017年2月间出售,Apple将免费更换受影响的电池。

图片来源:Apple的官方网站

在美国,约有432,000台MacBook pro笔记本电脑被召回,加拿大约有26,000台电脑也受到影响。欧洲的情况仍然未知。

产品的大规模召回通常仅在故障可能影响人身安全时发生,因此车辆公司发起的召回更多,并且消费电子公司发起的召回很少。例如,Apple的2016-2017 MacBook和MacBook Pro计算机的蝴蝶键盘有设计缺陷,经常出现灰色以使按键失效,但Apple承诺只提供免费的键盘服务。即使他吃了集体诉讼,他也没有提起召回。

大规模召回不仅会影响产品形象,还会增加公司的售后成本并影响收益。当没有办法时,这是一个无助的举动。在苹果之前,最着名的大规模消费电子产品召回是由三星发起的。在Galaxy Note 7发生多起电池火灾事件后,三星最终决定启动全球召回并停止使用该机。这种延迟也是由于召回事件不可避免地会对公司产生影响。

Galaxy Note 7也被全球大多数航空公司禁止,相比之下,Apple的问题似乎并不那么严重。此外,Galaxy Note 7于2016年作为旗舰机推出,Apple的电脑主要在2015年销售。其中许多都经过更换,数量已经减少。打击会相对较小。

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